Objetivo principal
Impulsar la innovación tecnológica y la operación eficiente de la infraestructura de Cómputo y de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), ofreciendo servicios seguros y de alto valor que fortalezcan la educación, la investigación, la innovación y la vinculación.
Funciones estratégicas
- Diseñar y ejecutar estrategias para el crecimiento y modernización de la infraestructura de cómputo y comunicaciones, alineadas con las necesidades institucionales y la responsabilidad social.
- Promover la generación e implementación de soluciones avanzadas en cómputo y TIC, fomentando la innovación, la transferencia tecnológica y la visibilidad institucional.
- Establecer y fortalecer vínculos con los sectores industrial, gubernamental y académico, tanto a nivel nacional como internacional, para impulsar el desarrollo y la innovación en TIC.
- Diseñar y promover la adopción de soluciones automatizadas para procesos administrativos, académicos y de gestión.
- Formar talento especializado y promover la mejora continua, contribuyendo al posicionamiento nacional e internacional de la institución.
Funciones operativas
- Mantener, actualizar, regular y supervisar la infraestructura de cómputo y TIC, asegurando su óptimo funcionamiento y disponibilidad para las actividades sustantivas de la institución.
- Ofrecer servicios TIC de alto valor a sectores externos (gobierno, iniciativa privada, otras entidades académicas).
- Garantizar la igualdad en la oferta de servicios TIC en todas las unidades regionales.
- Implementar sistemas de monitoreo y gestión automatizada para la infraestructura de cómputo y TIC, que permitan la detección proactiva de fallas, la optimización de recursos y la reducción de tiempos de respuesta.
- Desarrollar y operar plataformas de atención automatizada para resolver solicitudes y problemas de usuarios de manera eficiente y escalable.
Funciones académicas
- Organizar y ofrecer programas de capacitación, actualización y alfabetización digital para la comunidad universitaria y la sociedad.
- Ofrecer cursos, diplomados y certificaciones en TIC y Cómputo Avanzado, formando profesionales expertos.
- Brindar soporte a programas semiescolarizados y a distancia, regulando el uso de plataformas digitales y promoviendo nuevas modalidades educativas mediadas por TIC.
Funciones de vinculación
- Ser el principal canal de vinculación entre la universidad, la industria y el gobierno en materia de TIC.
- Facilitar la colaboración académica con pares nacionales e internacionales, apoyando el desarrollo del Cómputo Avanzado en servicios, formación y conocimiento.