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Tutoriales sobre Herramientas de Videoconferencia

Con la intención de brindar un servicio de calidad y al mismo tiempo proteger la integridad de su información, hacemos de su conocimiento las siguientes recomendaciones de seguridad. Por lo que es necesario familiarizarse con las funciones de Zoom ya que una vez comprendidas estas pueden servir para proteger su espacio virtual y así, evitar usuarios no deseados o molestos en la reunión, al mismo tiempo que protegen su información personal como la que tiene en su computadora. 

  • Mantenerte atento de las actualizaciones del software e instalar nuevas versiones cuando estén disponibles. 

  • No publicar el ID de la reunión en redes sociales o foros públicos para evitar que usuarios no autorizados intenten ingresar a la reunión. Cualquiera con la liga o el ID, puede entrar a su reunión. 

  • De preferencia habilitar en la configuración de la reunión que sólo los usuarios accedan con contraseña, puede configurarla de manera aleatoria por cada sesión de zoom. 

  • Antes de ingresar a una sesión Zoom mediante un enlace que le haya sido enviado (por correo electrónico, red social u otro), verifique que la URL provenga del dominio zoom.us. Así mismo, abstenerse de bajar el cliente de Zoom desde otras páginas que no provengan de este dominio, o fuera de las tiendas para dispositivos móviles, según corresponda (Google Play Store o App Store) 

  • Recuerde que al grabar las sesiones de Zoom de manera local (no en la nube), las conversaciones entre particulares se almacenan, y posteriormente, cualquier persona que haya participado en la sesión podrá acceder a todas las conversaciones entre los participantes, inclusive las que se hagan entre dos personas en particular, pues estas se guardan en la carpeta “minutes”. 

  • De ser posible, habilitar la sala de espera a la reunión y usted como moderador deberá ir dando entrada a los usuarios. 

  • Entrar como moderador de la sala y configurar la sala para que nadie más pueda compartir pantalla. 

  • Establecer un tiempo máximo para seguir recibiendo usuarios, por ejemplo: 5 minutos y pasado ese tiempo bloquear la sala. 

  • Retirar participantes no invitados o molestos, esto se puede hacer con la función de moderador y con el botón derecho del mouse. 

  • Silenciar a los participantes, el moderador tiene la capacidad para silenciar a todos los participantes en la sala. 

 

IMPORTANTE: En usuarios con Windows es fundamental: no compartir por ningún motivo rutas UNC en el chat (Las rutas UNC son una convención para sistemas Windows, que identifican de manera universal y única equipos en redes locales o en Internet, junto a recursos compartidos por los mismos), pues un atacante malicioso, vía este tipo de enlaces, puede realizar inyección de programas malignos, desde Troyanos que acceden a información privada hasta a las contraseñas del sistema atacado. En resumen, en lugar de publicar en el chat la dirección web de algún sitio de interés, esta información favor de compartirla por otro medio como el correo electrónico. 

 

También se puede configurar la seguridad en Windows de la siguiente manera:  

  1. "Configuración del equipo"  

  2. "Configuración de Windows" 

  3. "Configuración de seguridad". 

  4. Buscar el apartado "Opciones de seguridad" 

  5.  Y dentro ir a "Seguridad de red: restringir NTML: tráfico NTML saliente a servidores remotos" donde se debe marcar la opción "Denegar todo". 

  6. Por último, guardar los cambios. 

 

Para saber más pueden consultar: 

 

Portal de soporte de seguridad: https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/201728933-Security

Guía de seguridad de Zoom: https://zoom.us/docs/doc/Zoom-Security-White-Paper.pdf

Mejores practicas de seguridad: https://zoom.us/security